Умови співпраці

Ці умови діють для всіх послуг Haydamax OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Естонія, реєстраційний код 17351554, які воно надає під назвою своєї студії Sponge («Sponge»): насамперед фірмового стилю й дизайну, сайтів і застосунків, відео й моушн-графіки, контенту й маркетингу.

Наші послуги призначені лише для підприємців, юридичних осіб публічного права та публічно-правових фондів. Зі споживачами ми договорів не укладаємо. Умови клієнта діють, лише якщо Sponge письмово з ними погодилася.

Наші пропозиції не є зобов’язальними. Договір укладено, коли клієнт приймає нашу письмову пропозицію, коли ми письмово підтверджуємо замовлення або коли ми починаємо роботу на прохання клієнта. Для всіх заяв достатньо електронної пошти.

Обсяг робіт визначають пропозиція й погоджений бриф. Зміни й додаткові побажання понад нього оплачуються за погодженими ставками або оцінюються окремо. Погоджені терміни подовжуються на час, на який клієнт затримав матеріали, відомості чи погодження.

Клієнт вчасно надає матеріали, відомості, доступи й погодження, потрібні для роботи. Клієнт гарантує, що має права на передані матеріали (тексти, зображення, логотипи, дані), і звільняє Sponge від претензій третіх осіб, пов’язаних із ними.

Якщо результат підлягає прийманню, клієнт перевіряє його протягом 10 робочих днів після здачі та або приймає, або називає суттєві недоліки. Якщо він не робить ні того, ні іншого або починає користуватися результатом, результат вважається прийнятим. Несуттєві недоліки не перешкоджають прийманню.

Ціни зазначено в пропозиції. ПДВ додається, якщо він застосовується; поки Haydamax OÜ не зареєстроване платником ПДВ, ПДВ не нараховується. Рахунки оплачуються протягом 14 днів без утримань. Для проєктів на кілька місяців Sponge може виставити аванс до 50 % і наступні платежі за етапами.

У разі прострочення оплати нараховуються встановлені законом відсотки. Sponge може призупинити роботу до оплати прострочених рахунків.

Після повної оплати клієнт отримує права використання підсумкових результатів в обсязі, потрібному для погодженої мети; для фірмового стилю це виключні права без обмеження строку й території. До оплати всі права залишаються в Sponge.

Ескізи, невикористані концепції, робочі й вихідні файли залишаються в Sponge, якщо їх передачу не погоджено. Чужі компоненти, наприклад шрифти, стокові зображення й відкрите ПЗ, використовуються за їхніми власними ліцензіями.

Sponge може показувати роботу й називати клієнта у своєму портфоліо, на своєму сайті та на професійних майданчиках, якщо клієнт письмово не заперечує. На створених Sponge сайтах і в застосунках може стояти ненав’язливий підпис автора; клієнт може попросити його прибрати.

Якщо результат має недолік, Sponge спершу має право його усунути. Вимоги щодо недоліків погашаються давністю через рік після приймання; це не стосується вимог з умислу чи грубої необережності та шкоди життю, тілу чи здоров’ю.

Sponge несе необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, за шкоду життю, тілу чи здоров’ю та за обов’язковими нормами про відповідальність за продукцію. У разі легкої необережності Sponge відповідає лише за порушення суттєвого договірного обов’язку й у межах типової шкоди, передбачуваної під час укладення договору. В іншому відповідальність виключено.

Обидві сторони зберігають у таємниці відомості, отримані одна від одної під час роботи, і використовують їх лише для проєкту. Цей обов’язок діє й після закінчення договору.

Постійні послуги, наприклад підтримка, хостинг і абонентські договори, діють безстроково й можуть бути розірвані з повідомленням за один місяць до кінця календарного місяця, якщо не домовилися інакше. Право на розірвання з поважної причини зберігається. Роботу, виконану до розірвання, оплачують.

Застосовується право Естонії, Віденська конвенція про договори міжнародної купівлі-продажу товарів виключається. Місце розгляду спорів — Таллінн, Естонія, за місцезнаходженням Haydamax OÜ. Якщо якесь положення недійсне, решта зберігають силу. У разі сумнівів діє німецька версія. Редакція від 28 жовтня 2026 року.