Forretningsbetingelser

Disse betingelser gælder for alle ydelser fra Haydamax OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland, registreringsnummer 17351554, som leveres under navnet på selskabets studie Sponge (»Sponge«), navnlig visuel identitet og design, websteder og applikationer, video og motion design, indhold og marketing.

Vores ydelser tilbydes udelukkende til erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer og offentligretlige særlige formuemasser. Vi indgår ikke aftaler med forbrugere. Kundens egne betingelser gælder kun, hvis Sponge skriftligt har accepteret dem.

Vores tilbud er uforpligtende. En aftale er indgået, når kunden accepterer vores skriftlige tilbud, når vi skriftligt bekræfter en ordre, eller når vi går i gang med arbejdet på kundens anmodning. E-mail er tilstrækkelig for alle meddelelser.

Arbejdets omfang fremgår af tilbuddet og det aftalte brief. Ændringer og yderligere ønsker ud over dette faktureres efter de aftalte satser eller tilbydes særskilt. Aftalte frister forlænges med den tid, kunden er forsinket med materiale, oplysninger eller godkendelser.

Kunden stiller i god tid det materiale, de oplysninger, de adgange og de godkendelser til rådighed, som arbejdet kræver. Kunden indestår for at have rettighederne til det materiale, kunden leverer (tekster, billeder, logoer, data), og holder Sponge skadesløs for krav fra tredjemand, der udspringer af dette materiale.

Skal et resultat godkendes, gennemgår kunden det inden for 10 arbejdsdage efter levering og godkender det eller angiver væsentlige mangler. Gør kunden ingen af delene, eller tager kunden resultatet i brug, anses det for godkendt. Mindre mangler er ikke til hinder for godkendelse.

Priserne fremgår af tilbuddet. Moms lægges til, hvor den finder anvendelse; så længe Haydamax OÜ ikke er momsregistreret, opkræves der ikke moms. Fakturaer forfalder til betaling inden for 14 dage uden fradrag. Ved projekter, der strækker sig over flere måneder, kan Sponge fakturere en forudbetaling på op til 50 % og yderligere rater efter faser.

Kommer kunden i betalingsmora, påløber der morarenter efter loven. Sponge kan sætte arbejdet i bero, indtil forfaldne fakturaer er betalt.

Når det aftalte honorar er betalt fuldt ud, får kunden brugsrettighederne til de endelige resultater i det omfang, det aftalte formål kræver; for en visuel identitet er disse rettigheder eksklusive og ubegrænsede i tid og geografi. Indtil da forbliver alle rettigheder hos Sponge.

Skitser, ikke anvendte koncepter samt arbejds- og kildefiler forbliver hos Sponge, medmindre overdragelse er aftalt. Komponenter fra tredjeparter, som skrifttyper, stockbilleder og open source-software, er underlagt deres egne licenser.

Sponge må vise arbejdet og nævne kunden i sin portefølje, på sit websted og på faglige platforme, medmindre kunden skriftligt gør indsigelse. Sponge må anbringe en diskret kreditering på websteder og applikationer, som Sponge udvikler; kunden kan bede om at få den fjernet.

Har et resultat en mangel, har Sponge først ret til at afhjælpe den. Krav som følge af mangler forældes et år efter godkendelsen; det gælder ikke krav, der bygger på forsæt eller grov uagtsomhed, og heller ikke ved skade på liv, legeme eller helbred.

Sponge hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed, for skade på liv, legeme eller helbred og efter præceptive regler om produktansvar. Ved simpel uagtsomhed hæfter Sponge kun for misligholdelse af en forpligtelse, der er væsentlig for aftalen, og kun op til den typiske skade, der var forudsigelig ved aftalens indgåelse. I øvrigt er ansvar udelukket.

Begge parter behandler de oplysninger, de modtager fra hinanden i forbindelse med arbejdet, fortroligt og bruger dem kun til projektet. Denne forpligtelse gælder også efter aftalens ophør.

Løbende ydelser som support, hosting og retainer-aftaler løber på ubestemt tid og kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en kalendermåned, medmindre andet er aftalt. Retten til at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning af en vægtig grund berøres ikke. Arbejde, der er udført indtil opsigelsen, skal betales.

Estisk ret finder anvendelse med undtagelse af FN’s konvention om aftaler om internationale køb (CISG). Værneting er Tallinn, Estland, hvor Haydamax OÜ har sit hjemsted. Er en bestemmelse ugyldig, forbliver resten i kraft. I tvivlstilfælde gælder den tyske version. Version af 28. oktober 2026.