Γενικοί όροι συναλλαγών

Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες της Haydamax OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Εσθονία, αριθμός μητρώου 17351554, που παρέχονται με την επωνυμία του στούντιό της Sponge («Sponge»), ιδίως για εταιρική ταυτότητα και σχεδιασμό, ιστοτόπους και εφαρμογές, βίντεο και κινούμενα γραφικά, περιεχόμενο και μάρκετινγκ.

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρηματίες, νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου και ειδικές περιουσίες δημοσίου δικαίου. Δεν συνάπτουμε συμβάσεις με καταναλωτές. Οι όροι του πελάτη ισχύουν μόνο εφόσον η Sponge τους αποδεχθεί εγγράφως.

Οι προσφορές μας δεν είναι δεσμευτικές. Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο πελάτης αποδεχθεί τη γραπτή προσφορά μας, όταν επιβεβαιώσουμε εγγράφως μια παραγγελία ή όταν ξεκινήσουμε την εργασία κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Για όλες τις δηλώσεις αρκεί το email.

Το αντικείμενο των εργασιών προκύπτει από την προσφορά και τις συμφωνημένες προδιαγραφές. Αλλαγές και πρόσθετα αιτήματα πέραν αυτών τιμολογούνται με τις συμφωνημένες χρεώσεις ή προσφέρονται χωριστά. Οι συμφωνημένες προθεσμίες παρατείνονται κατά τον χρόνο που ο πελάτης καθυστερεί την παράδοση υλικού, πληροφοριών ή εγκρίσεων.

Ο πελάτης παρέχει εγκαίρως το υλικό, τις πληροφορίες, τις προσβάσεις και τις εγκρίσεις που απαιτούνται για την εργασία. Ο πελάτης εγγυάται ότι διαθέτει τα δικαιώματα επί του υλικού που παρέχει (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, δεδομένα) και απαλλάσσει τη Sponge από αξιώσεις τρίτων που απορρέουν από το υλικό αυτό.

Όταν ένα αποτέλεσμα υπόκειται σε παραλαβή, ο πελάτης το ελέγχει εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παράδοση και είτε το παραλαμβάνει είτε επισημαίνει τα ουσιώδη ελαττώματα. Αν δεν πράξει τίποτε από τα δύο ή αρχίσει να χρησιμοποιεί το αποτέλεσμα, αυτό θεωρείται ότι έχει παραληφθεί. Τα επουσιώδη ελαττώματα δεν εμποδίζουν την παραλαβή.

Οι τιμές προκύπτουν από την προσφορά. Ο φόρος προστιθέμενης αξίας προστίθεται όπου εφαρμόζεται· όσο η Haydamax OÜ δεν είναι εγγεγραμμένη στο μητρώο ΦΠΑ, δεν χρεώνεται ΦΠΑ. Τα τιμολόγια είναι πληρωτέα εντός 14 ημερών χωρίς καμία έκπτωση. Σε έργα διάρκειας πολλών μηνών η Sponge μπορεί να τιμολογήσει προκαταβολή έως 50% και περαιτέρω δόσεις ανά στάδιο.

Αν ο πελάτης περιέλθει σε υπερημερία, οφείλονται οι νόμιμοι τόκοι υπερημερίας. Η Sponge μπορεί να αναστείλει τις εργασίες έως ότου εξοφληθούν τα ληξιπρόθεσμα τιμολόγια.

Μετά την πλήρη εξόφληση της συμφωνημένης αμοιβής, ο πελάτης αποκτά τα δικαιώματα χρήσης επί των τελικών αποτελεσμάτων που απαιτούνται για τον συμφωνημένο σκοπό· για μια εταιρική ταυτότητα τα δικαιώματα αυτά είναι αποκλειστικά και απεριόριστα χρονικά και τοπικά. Μέχρι τότε όλα τα δικαιώματα παραμένουν στη Sponge.

Τα προσχέδια, οι ιδέες που δεν χρησιμοποιήθηκαν, τα αρχεία εργασίας και τα πηγαία αρχεία παραμένουν στη Sponge, εκτός αν έχει συμφωνηθεί η παράδοσή τους. Στοιχεία τρίτων, όπως γραμματοσειρές, φωτογραφίες από τράπεζες εικόνων και λογισμικό ανοιχτού κώδικα, υπόκεινται στις δικές τους άδειες χρήσης.

Η Sponge μπορεί να παρουσιάζει το έργο και να αναφέρει τον πελάτη στο χαρτοφυλάκιό της, στον ιστότοπό της και σε επαγγελματικές πλατφόρμες, εκτός αν ο πελάτης αντιταχθεί εγγράφως. Η Sponge μπορεί να τοποθετεί διακριτική αναφορά δημιουργού στους ιστοτόπους και στις εφαρμογές που δημιουργεί· ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την αφαίρεσή της.

Αν ένα αποτέλεσμα παρουσιάζει ελάττωμα, η Sponge δικαιούται κατά πρώτον να το αποκαταστήσει. Οι αξιώσεις λόγω ελαττωμάτων παραγράφονται ένα έτος μετά την παραλαβή· αυτό δεν ισχύει για αξιώσεις που βασίζονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια ούτε για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας.

Η Sponge ευθύνεται απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, καθώς και κατά τις διατάξεις αναγκαστικού δικαίου για την ευθύνη του παραγωγού. Σε περίπτωση ελαφριάς αμέλειας η Sponge ευθύνεται μόνο για παράβαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης, και μόνο μέχρι την τυπική ζημία που ήταν προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης. Κατά τα λοιπά η ευθύνη αποκλείεται.

Αμφότερα τα μέρη τηρούν εμπιστευτικές τις πληροφορίες που λαμβάνει το ένα από το άλλο κατά τη συνεργασία και τις χρησιμοποιούν μόνο για το έργο. Η υποχρέωση αυτή εξακολουθεί να ισχύει και μετά τη λήξη της σύμβασης.

Οι διαρκείς υπηρεσίες, όπως υποστήριξη, φιλοξενία και συμβάσεις πάγιας αμοιβής, ισχύουν για αόριστο χρόνο και μπορούν να καταγγελθούν με προθεσμία ενός μηνός προς το τέλος ημερολογιακού μήνα, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Το δικαίωμα καταγγελίας για σπουδαίο λόγο δεν θίγεται. Οι εργασίες που εκτελέστηκαν έως την καταγγελία αμείβονται.

Εφαρμόζεται το εσθονικό δίκαιο, με αποκλεισμό της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης εμπορευμάτων. Τόπος δωσιδικίας είναι το Ταλίν της Εσθονίας, όπου βρίσκεται η έδρα της Haydamax OÜ. Αν μια διάταξη είναι άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ. Σε περίπτωση αμφιβολίας υπερισχύει η γερμανική έκδοση. Έκδοση της 28ης Οκτωβρίου 2026.