Условия работы

Общие условия, на которых Sponge работает с клиентами. Действуют только для бизнеса.

1. Область действия

Эти условия действуют для всех услуг Haydamax OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Эстония, регистрационный код 17351554, которые оно оказывает под именем своей студии Sponge («Sponge»): прежде всего фирменного стиля и дизайна, сайтов и приложений, видео и моушн-графики, контента и маркетинга.

Наши услуги предназначены только для предпринимателей, юридических лиц публичного права и публично-правовых фондов. С потребителями мы договоров не заключаем. Условия клиента действуют, только если Sponge письменно с ними согласилась.

2. Заключение договора

Наши предложения не являются обязывающими. Договор заключён, когда клиент принимает наше письменное предложение, когда мы письменно подтверждаем заказ или когда мы начинаем работу по просьбе клиента. Для всех заявлений достаточно электронной почты.

3. Объём работ и изменения

Объём работ определяется предложением и согласованным брифом. Изменения и дополнительные пожелания сверх него оплачиваются по согласованным ставкам или оцениваются отдельно. Согласованные сроки продлеваются на время, на которое клиент задержал материалы, сведения или согласования.

4. Участие клиента

Клиент вовремя предоставляет материалы, сведения, доступы и согласования, нужные для работы. Клиент гарантирует, что обладает правами на переданные материалы (тексты, изображения, логотипы, данные), и освобождает Sponge от претензий третьих лиц, связанных с ними.

5. Приёмка

Если результат подлежит приёмке, клиент проверяет его в течение 10 рабочих дней после сдачи и либо принимает, либо называет существенные недостатки. Если он не делает ни того ни другого или начинает пользоваться результатом, результат считается принятым. Несущественные недостатки не препятствуют приёмке.

6. Цены и оплата

Цены указаны в предложении. НДС добавляется, если он применяется; пока Haydamax OÜ не зарегистрировано плательщиком НДС, НДС не начисляется. Счета оплачиваются в течение 14 дней без вычетов. Для проектов на несколько месяцев Sponge может выставить аванс до 50 % и следующие платежи по этапам.

При просрочке оплаты начисляются установленные законом проценты. Sponge может приостановить работу до оплаты просроченных счетов.

7. Права использования

После полной оплаты клиент получает права использования итоговых результатов в объёме, нужном для согласованной цели; для фирменного стиля это исключительные права без ограничения срока и территории. До оплаты все права остаются у Sponge.

Эскизы, неиспользованные концепции, рабочие и исходные файлы остаются у Sponge, если их передача не согласована. Чужие компоненты, например шрифты, стоковые изображения и открытое ПО, используются по их собственным лицензиям.

8. Портфолио

Sponge может показывать работу и называть клиента в своём портфолио, на своём сайте и на профессиональных площадках, если клиент письменно не возражает. На созданных Sponge сайтах и в приложениях может стоять ненавязчивая подпись автора; клиент может попросить её убрать.

9. Недостатки

Если у результата есть недостаток, Sponge сначала вправе его устранить. Требования по недостаткам погашаются давностью через год после приёмки; это не касается требований из умысла или грубой неосторожности и вреда жизни, телу или здоровью.

10. Ответственность

Sponge несёт неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни, телу или здоровью и по обязательным нормам об ответственности за продукцию. При лёгкой неосторожности Sponge отвечает только за нарушение существенной обязанности по договору и в пределах типичного ущерба, предвидимого при заключении договора. В остальном ответственность исключена.

11. Конфиденциальность

Обе стороны хранят в тайне сведения, полученные друг от друга в ходе работы, и используют их только для проекта. Эта обязанность действует и после окончания договора.

12. Срок и расторжение

Постоянные услуги, например поддержка, хостинг и абонентские договоры, действуют бессрочно и могут быть расторгнуты с уведомлением за один месяц до конца календарного месяца, если не договорились иначе. Право на расторжение по важной причине сохраняется. Работа, сделанная до расторжения, оплачивается.

13. Заключительные положения

Применяется право Эстонии, Венская конвенция о договорах международной купли-продажи товаров исключается. Место рассмотрения споров — Таллин, Эстония, по месту нахождения Haydamax OÜ. Если какое-то положение недействительно, остальные сохраняют силу. В случае сомнений действует немецкая версия. Редакция от 28 октября 2026 года.

Язык