Termeni și condiții

Acești termeni se aplică tuturor serviciilor prestate de Haydamax OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia, cod de înregistrare 17351554, sub numele studioului său Sponge („Sponge”), în special identitate de brand și design, site-uri web și aplicații, video și motion design, conținut și marketing.

Serviciile noastre se adresează exclusiv întreprinzătorilor, persoanelor juridice de drept public și fondurilor speciale de drept public. Nu încheiem contracte cu consumatori. Condițiile clientului se aplică numai dacă Sponge le acceptă în scris.

Ofertele noastre nu au caracter obligatoriu. Contractul se încheie atunci când clientul acceptă oferta noastră scrisă, când confirmăm în scris o comandă sau când începem lucrul la cererea clientului. Pentru toate declarațiile este suficient e-mailul.

Volumul lucrărilor rezultă din ofertă și din specificațiile convenite. Modificările și solicitările suplimentare care depășesc acest volum se facturează la tarifele convenite sau se ofertează separat. Termenele convenite se prelungesc cu perioada în care clientul întârzie cu materialele, informațiile sau aprobările.

Clientul pune la dispoziție la timp materialele, informațiile, accesele și aprobările necesare lucrării. Clientul garantează că deține drepturile asupra materialelor pe care le furnizează (texte, imagini, logouri, date) și despăgubește Sponge pentru orice pretenții ale terților decurgând din aceste materiale.

Dacă un rezultat trebuie recepționat, clientul îl verifică în termen de 10 zile lucrătoare de la livrare și fie îl acceptă, fie indică defectele esențiale. Dacă nu face niciuna dintre acestea sau începe să utilizeze rezultatul, acesta se consideră acceptat. Defectele minore nu împiedică recepția.

Prețurile rezultă din ofertă. Taxa pe valoarea adăugată se adaugă acolo unde se aplică; cât timp Haydamax OÜ nu este înregistrată în scopuri de TVA, nu se percepe TVA. Facturile sunt scadente în termen de 14 zile, fără deduceri. Pentru proiectele care se întind pe mai multe luni, Sponge poate factura un avans de până la 50% și tranșe ulterioare pe etape.

Dacă clientul întârzie plata, se datorează dobânda legală penalizatoare. Sponge poate suspenda lucrul până la achitarea facturilor restante.

După achitarea integrală a onorariului convenit, clientul dobândește drepturile de utilizare asupra rezultatelor finale necesare scopului convenit; pentru o identitate de brand, aceste drepturi sunt exclusive și nelimitate în timp și spațiu. Până atunci, toate drepturile rămân la Sponge.

Schițele, conceptele neutilizate, fișierele de lucru și fișierele sursă rămân la Sponge, cu excepția cazului în care s-a convenit predarea lor. Componentele terților, precum fonturile, imaginile de stoc și software-ul open-source, sunt supuse propriilor licențe.

Sponge poate prezenta lucrarea și poate menționa clientul în portofoliul său, pe site-ul său și pe platforme profesionale, cu excepția cazului în care clientul se opune în scris. Sponge poate plasa o mențiune discretă a autorului pe site-urile și aplicațiile pe care le creează; clientul poate cere eliminarea acesteia.

Dacă un rezultat prezintă un defect, Sponge are mai întâi dreptul de a-l remedia. Pretențiile privind defectele se prescriu la un an de la recepție; acest lucru nu se aplică pretențiilor întemeiate pe intenție sau culpă gravă și nici vătămării vieții, integrității corporale sau sănătății.

Sponge răspunde nelimitat pentru intenție și culpă gravă, pentru vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății, precum și în temeiul normelor imperative privind răspunderea pentru produse. Pentru culpă ușoară, Sponge răspunde numai pentru încălcarea unei obligații esențiale a contractului, în limita prejudiciului tipic previzibil la data încheierii contractului. În rest, răspunderea este exclusă.

Ambele părți păstrează confidențialitatea informațiilor primite una de la cealaltă în cursul colaborării și le folosesc numai pentru proiect. Această obligație continuă și după încetarea contractului.

Serviciile continue, precum suportul, găzduirea și abonamentele de servicii, se încheie pe durată nedeterminată și pot fi denunțate cu un preaviz de o lună, cu efect la sfârșitul unei luni calendaristice, dacă nu s-a convenit altfel. Dreptul de reziliere pentru motive temeinice rămâne neafectat. Lucrările efectuate până la încetare se plătesc.

Se aplică dreptul estonian, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Instanța competentă este cea din Tallinn, Estonia, unde se află sediul Haydamax OÜ. Dacă o prevedere este nulă, celelalte rămân în vigoare. În caz de îndoială, prevalează versiunea germană. Versiunea din 28 octombrie 2026.