Condizioni generali

Le presenti condizioni si applicano a tutti i servizi di Haydamax OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia, codice di registro 17351554, prestati con il nome del suo studio Sponge («Sponge»), in particolare identità di marca e design, siti web e applicazioni, video e motion design, contenuti e marketing.

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni separati di diritto pubblico. Non concludiamo contratti con consumatori. Le condizioni del cliente si applicano solo se Sponge le accetta per iscritto.

Le nostre offerte non sono vincolanti. Il contratto si conclude quando il cliente accetta la nostra offerta scritta, quando confermiamo un ordine per iscritto o quando iniziamo il lavoro su richiesta del cliente. Per tutte le dichiarazioni è sufficiente l’e-mail.

L’oggetto della prestazione risulta dall’offerta e dal brief concordato. Le modifiche e le richieste aggiuntive che lo eccedono sono fatturate alle tariffe concordate o quotate separatamente. I termini concordati si prorogano per il periodo in cui il cliente è in ritardo con materiali, informazioni o approvazioni.

Il cliente fornisce tempestivamente i materiali, le informazioni, gli accessi e le approvazioni necessari al lavoro. Garantisce di essere titolare dei diritti sul materiale fornito (testi, immagini, loghi, dati) e tiene indenne Sponge da pretese di terzi derivanti da tale materiale.

Se un risultato è soggetto ad accettazione, il cliente lo verifica entro 10 giorni lavorativi dalla consegna e lo accetta oppure indica i vizi sostanziali. Se non fa né l’una né l’altra cosa, o se mette in uso il risultato, questo si considera accettato. I vizi di lieve entità non impediscono l’accettazione.

I prezzi sono quelli indicati nell’offerta. L’IVA si aggiunge ove applicabile; finché Haydamax OÜ non è registrata ai fini IVA, l’IVA non viene addebitata. Le fatture sono pagabili entro 14 giorni senza detrazioni. Per i progetti che si estendono su più mesi, Sponge può fatturare un acconto fino al 50 % e ulteriori rate per fasi di avanzamento.

In caso di mora del cliente si applicano gli interessi moratori di legge. Sponge può sospendere il lavoro fino al pagamento delle fatture scadute.

Con il pagamento integrale del compenso concordato, il cliente acquisisce sui risultati finali i diritti di utilizzo necessari per lo scopo concordato; per un’identità di marca tali diritti sono esclusivi e illimitati nel tempo e nello spazio. Fino ad allora tutti i diritti restano in capo a Sponge.

Bozze, concept non utilizzati, file di lavoro e file sorgente restano a Sponge, salvo che ne sia stata concordata la consegna. I componenti di terzi, come font, immagini stock e software open source, sono soggetti alle rispettive licenze.

Sponge può mostrare il lavoro e citare il cliente nel proprio portfolio, sul proprio sito web e su piattaforme professionali, salvo opposizione scritta del cliente. Nei siti web e nelle applicazioni che realizza, Sponge può inserire una discreta indicazione di paternità; il cliente può chiederne la rimozione.

Se un risultato presenta un vizio, Sponge ha anzitutto il diritto di eliminarlo. I diritti per vizi si prescrivono in un anno dall’accettazione; ciò non vale per le pretese fondate su dolo o colpa grave né in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute.

Sponge risponde senza limiti per dolo e colpa grave, per lesioni della vita, dell’integrità fisica o della salute e ai sensi della normativa inderogabile sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi. In caso di colpa lieve, Sponge risponde solo della violazione di un obbligo contrattuale essenziale, nei limiti del danno tipico prevedibile al momento della conclusione del contratto. Per il resto la responsabilità è esclusa.

Entrambe le parti trattano come riservate le informazioni che ricevono l’una dall’altra nel corso della collaborazione e le utilizzano solo per il progetto. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione del contratto.

I servizi continuativi, come assistenza, hosting e contratti a canone, hanno durata indeterminata e possono essere disdetti con un preavviso di un mese per la fine di un mese di calendario, salvo diverso accordo. Resta salvo il diritto di recesso per giusta causa. Il lavoro svolto fino alla cessazione è retribuito.

Si applica il diritto estone, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente è quello di Tallinn (Estonia), sede di Haydamax OÜ. L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti. In caso di dubbio prevale la versione tedesca. Versione del 28 ottobre 2026.