Ogólne warunki umów

Niniejsze warunki dotyczą wszystkich usług Haydamax OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia, kod rejestrowy 17351554, świadczonych pod nazwą jej studia Sponge („Sponge”), w szczególności identyfikacji wizualnej marki i projektowania, stron internetowych i aplikacji, wideo i animacji, treści i marketingu.

Nasze usługi są skierowane wyłącznie do przedsiębiorców, osób prawnych prawa publicznego i publicznoprawnych funduszy specjalnych. Nie zawieramy umów z konsumentami. Warunki klienta obowiązują tylko wtedy, gdy Sponge zaakceptuje je na piśmie.

Nasze oferty są niewiążące. Umowa zostaje zawarta, gdy klient przyjmie naszą pisemną ofertę, gdy pisemnie potwierdzimy zlecenie lub gdy na prośbę klienta rozpoczniemy pracę. Dla wszystkich oświadczeń wystarczy wiadomość e-mail.

Zakres prac wynika z oferty i uzgodnionego briefu. Zmiany i dodatkowe życzenia wykraczające poza ten zakres rozlicza się według uzgodnionych stawek lub wycenia osobno. Uzgodnione terminy ulegają przedłużeniu o czas, w którym klient zwleka z przekazaniem materiałów, informacji lub akceptacji.

Klient terminowo przekazuje materiały, informacje, dostępy i akceptacje potrzebne do wykonania pracy. Klient zapewnia, że przysługują mu prawa do dostarczonych materiałów (teksty, obrazy, logotypy, dane), i zwalnia Sponge z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich związanych z tymi materiałami.

Jeśli rezultat podlega odbiorowi, klient sprawdza go w ciągu 10 dni roboczych od dostarczenia i albo go odbiera, albo wskazuje istotne wady. Jeśli klient nie zrobi ani jednego, ani drugiego albo zacznie korzystać z rezultatu, rezultat uważa się za odebrany. Nieistotne wady nie stanowią przeszkody w odbiorze.

Ceny wynikają z oferty. Podatek VAT dolicza się, jeśli ma zastosowanie; dopóki Haydamax OÜ nie jest zarejestrowana jako podatnik VAT, VAT nie jest naliczany. Faktury są płatne w ciągu 14 dni bez potrąceń. Przy projektach trwających kilka miesięcy Sponge może zafakturować zaliczkę w wysokości do 50% oraz kolejne raty według etapów.

W razie opóźnienia klienta w zapłacie należą się ustawowe odsetki za opóźnienie. Sponge może wstrzymać prace do czasu zapłaty zaległych faktur.

Z chwilą zapłaty całego uzgodnionego wynagrodzenia klient uzyskuje prawa do korzystania z ostatecznych rezultatów w zakresie potrzebnym do uzgodnionego celu; w przypadku identyfikacji wizualnej marki prawa te są wyłączne oraz nieograniczone czasowo i terytorialnie. Do tego czasu wszystkie prawa pozostają przy Sponge.

Szkice, niewykorzystane koncepcje, pliki robocze i źródłowe pozostają przy Sponge, chyba że uzgodniono ich przekazanie. Elementy pochodzące od osób trzecich, takie jak fonty, zdjęcia stockowe i oprogramowanie open source, podlegają własnym licencjom.

Sponge może prezentować wykonaną pracę i wymieniać klienta w swoim portfolio, na swojej stronie internetowej i na platformach branżowych, o ile klient nie wyrazi pisemnego sprzeciwu. Na stronach i w aplikacjach stworzonych przez Sponge może znajdować się dyskretna informacja o autorze; klient może zażądać jej usunięcia.

Jeśli rezultat ma wadę, Sponge ma w pierwszej kolejności prawo ją usunąć. Roszczenia z tytułu wad przedawniają się z upływem roku od odbioru; nie dotyczy to roszczeń wynikających z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa ani szkód na życiu, ciele lub zdrowiu.

Sponge ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu oraz na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów o odpowiedzialności za produkt. W przypadku lekkiego niedbalstwa Sponge odpowiada wyłącznie za naruszenie obowiązku istotnego dla umowy i tylko do wysokości typowej szkody, którą można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. W pozostałym zakresie odpowiedzialność jest wyłączona.

Obie strony zachowują w poufności informacje otrzymane od siebie nawzajem w trakcie współpracy i wykorzystują je wyłącznie na potrzeby projektu. Obowiązek ten trwa także po zakończeniu umowy.

Usługi o charakterze ciągłym, takie jak opieka techniczna, hosting i umowy abonamentowe, są świadczone na czas nieokreślony i mogą zostać wypowiedziane z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, o ile nie uzgodniono inaczej. Prawo do wypowiedzenia z ważnych powodów pozostaje nienaruszone. Prace wykonane do chwili wypowiedzenia podlegają zapłacie.

Zastosowanie ma prawo estońskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym jest sąd w Tallinie (Estonia), właściwy dla siedziby Haydamax OÜ. Jeżeli którekolwiek z postanowień jest nieważne, pozostałe zachowują moc. W razie wątpliwości rozstrzyga wersja niemiecka. Wersja z dnia 28 października 2026 r.