Un CRM bien pensé pour l’entreprise de pose allemande Macmontage, qui ne ménage pas sa peine

Un système bien pensé où chaque commande se suit du premier appel jusqu’au chantier livré. Macmontage est une entreprise allemande qui pose fenêtres, portes et volets roulants dans le sud du pays, près de la frontière suisse. Sponge lui a développé un CRM : un kanban des commandes par étape, une fiche avec le client, l’adresse, le responsable et un compteur d’heures, un dossier Google Drive, WhatsApp et l’e-mail en un clic, un tableau de bord sur l’accueil, une version mobile pour les poseurs et le signe MAC CRM dans le rouge de l’entreprise. Une entreprise qui travaille dur a besoin d’un système qui suit le rythme de ses équipes, et c’est ce qu’elle a obtenu.