Meny

Språk

Macmontage 2025

Et gjennomtenkt CRM for det arbeidsomme tyske montasjefirmaet Macmontage

Et gjennomtenkt system der hver ordre kan følges fra første telefon til ferdig oppdrag. Macmontage er et tysk firma som monterer vinduer, dører og rullegardiner utvendig i den sørlige delen av landet, nær grensen til Sveits. Sponge utviklet et CRM for firmaet: en kanban over ordrer etter fase, et kort med kunde, adresse, ansvarlig og timeteller, en mappe i Google Disk, WhatsApp og e-post med ett klikk, en oversikt på startskjermen, en mobilversjon for montørene og merket MAC CRM i firmaets røde farge. Et arbeidsomt firma trenger et system som holder tritt med lagene sine, og det er det det fikk.
Til prosjektdetaljer
Et gjennomtenkt CRM for det arbeidsomme tyske montasjefirmaet Macmontage
Veien til en forespørsel: skjemaet på macmontage.de går via REST API inn i MAC CRM og derfra videre til databasen, kundens mappe i Google Disk, e-post og WhatsApp.
Databasens oppbygning: i midten ordren med status, ansvarlig, adresse og timer, rundt den de tilknyttede kundene, tilbudene, de ansatte og fakturaene.
Veien til en ordre: ny forespørsel, første kontakt, sendt tilbud og så kundens beslutning — bekreftelse, montering og avslutning eller avslag.