Meniu

Limbă

Macmontage 2025

Un CRM bine gândit pentru harnica firmă germană de montaj Macmontage

Un sistem bine gândit în care fiecare comandă se vede de la primul apel până la lucrarea predată. Macmontage este o firmă germană care montează ferestre, uși și rulouri exterioare în sudul țării, aproape de granița cu Elveția. Sponge i-a dezvoltat un CRM: un kanban al comenzilor pe etape, o fișă cu clientul, adresa, managerul și un contor de ore, un dosar în Google Drive, WhatsApp și e-mail dintr-un clic, un rezumat pe ecranul principal, o versiune mobilă pentru montatori și semnul MAC CRM în roșul firmei. O firmă harnică are nevoie de un sistem care să țină pasul cu echipele ei, și exact asta a primit.
La detaliile proiectului
Un CRM bine gândit pentru harnica firmă germană de montaj Macmontage
Drumul unei cereri: formularul de pe macmontage.de ajunge prin REST API în MAC CRM, iar de acolo în baza de date, în dosarul clientului din Google Drive, în e-mail și în WhatsApp.
Structura bazei de date: în centru comanda cu stare, manager, adresă și ore, iar în jur clienții, ofertele, angajații și facturile legate de ea.
Drumul unei comenzi: cerere nouă, primul contact, oferta trimisă, apoi decizia clientului — confirmare, montaj și închidere, sau refuz.