Меню

Мова

Macmontage 2025

Продумана CRM-система для працьовитої німецької монтажної фірми Macmontage

Продумана система, у якій кожне замовлення видно від першого дзвінка до зданого об'єкта. Macmontage — німецька фірма, що встановлює вікна, двері та ролети на півдні країни, біля швейцарського кордону. Sponge розробила для неї CRM: канбан замовлень за етапами, картку з клієнтом, адресою, менеджером і лічильником годин, папку на Google Диску, WhatsApp і пошту в один клік, зведення на головній, мобільну версію для монтажників і знак MAC CRM у червоному кольорі фірми. Працьовитій фірмі потрібна система, що не відстає від бригад, і вона її отримала.
До титрів
Продумана CRM-система для працьовитої німецької монтажної фірми Macmontage
Шлях заявки: форма на сайті macmontage.de через REST API потрапляє в MAC CRM, а звідти в базу даних, у папку клієнта на Google Диску, у пошту та в WhatsApp.
Будова бази: у центрі замовлення зі статусом, менеджером, адресою та годинами, довкола пов’язані з ним клієнти, пропозиції, працівники й рахунки.
Шлях замовлення: нова заявка, перший контакт, надіслана пропозиція, далі рішення клієнта — підтвердження, монтаж і закриття замовлення або відмова.