Меню

Език

Macmontage 2025

Обмислена CRM система за трудолюбивата германска монтажна фирма Macmontage

Обмислена система, в която всяка поръчка се вижда от първото обаждане до предадения обект. Macmontage е германска фирма, която монтира прозорци, врати и ролетни щори в юга на страната, близо до швейцарската граница. Sponge разработи за нея CRM: канбан на поръчките по етапи, карта с клиента, адреса, мениджъра и брояч на часовете, папка в Google Drive, WhatsApp и имейл с едно кликване, обобщение на началния екран, мобилна версия за монтажниците и знака MAC CRM в червеното на фирмата. Трудолюбивата фирма има нужда от система, която върви в крак с екипите ѝ, и я получи.
Към подробностите
Обмислена CRM система за трудолюбивата германска монтажна фирма Macmontage
Пътят на заявката: формата на macmontage.de минава през REST API в MAC CRM, а оттам отива в базата данни, в папката на клиента в Google Drive, в имейла и в WhatsApp.
Устройство на базата: в центъра е поръчката със статус, мениджър, адрес и часове, а около нея свързаните клиенти, оферти, служители и фактури.
Пътят на поръчката: нова заявка, първи контакт, изпратена оферта, после решението на клиента — потвърждение, монтаж и приключване или отказ.