Menu

Taal

Macmontage 2025

Een doordacht CRM voor het hardwerkende Duitse montagebedrijf Macmontage

Een doordacht systeem waarin elke opdracht zichtbaar is van het eerste telefoontje tot het opgeleverde werk. Macmontage is een Duits bedrijf dat ramen, deuren en rolluiken plaatst in het zuiden van het land, vlak bij de Zwitserse grens. Sponge bouwde er een CRM voor: een kanban van opdrachten per fase, een kaart met klant, adres, manager en urenteller, een map in Google Drive, WhatsApp en e-mail met één klik, een overzicht op het startscherm, een mobiele versie voor de monteurs en het teken MAC CRM in het rood van het bedrijf. Een hardwerkend bedrijf heeft een systeem nodig dat zijn ploegen bijhoudt, en dat heeft het gekregen.
Naar de credits
Een doordacht CRM voor het hardwerkende Duitse montagebedrijf Macmontage
De weg van een aanvraag: het formulier op macmontage.de komt via de REST API in MAC CRM en gaat van daar naar de database, de klantmap in Google Drive, de e-mail en WhatsApp.
Opbouw van de database: in het midden de opdracht met status, manager, adres en uren, eromheen de gekoppelde klanten, offertes, medewerkers en facturen.
De weg van een opdracht: nieuwe aanvraag, eerste contact, verstuurde offerte, dan de beslissing van de klant — bevestiging, montage en afronding, of afwijzing.