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Macmontage 2025

Un CRM bien pensado para la trabajadora empresa alemana de montaje Macmontage

Un sistema bien pensado en el que cada pedido se ve desde la primera llamada hasta la obra entregada. Macmontage es una empresa alemana que instala ventanas, puertas y persianas enrollables en el sur del país, junto a la frontera suiza. Sponge le desarrolló un CRM: un kanban de pedidos por etapas, una ficha con el cliente, la dirección, el responsable y un contador de horas, una carpeta en Google Drive, WhatsApp y correo en un clic, un resumen en la pantalla de inicio, una versión móvil para los montadores y el signo MAC CRM en el rojo de la empresa. Una empresa trabajadora necesita un sistema que siga el ritmo de sus cuadrillas, y eso es lo que recibió.
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Un CRM bien pensado para la trabajadora empresa alemana de montaje Macmontage
El recorrido de una solicitud: el formulario de macmontage.de entra en MAC CRM a través de la API REST y de ahí pasa a la base de datos, a la carpeta del cliente en Google Drive, al correo y a WhatsApp.
Estructura de la base: en el centro, el pedido con su estado, responsable, dirección y horas, rodeado de los clientes, ofertas, empleados y facturas vinculados.
El recorrido de un pedido: nueva solicitud, primer contacto, oferta enviada y después la decisión del cliente — confirmación, montaje y cierre, o rechazo.