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Macmontage 2025

Ein durchdachtes CRM für den fleißigen deutschen Montagebetrieb Macmontage

Ein durchdachtes System, in dem jeder Auftrag vom ersten Anruf bis zur fertigen Baustelle sichtbar ist. Macmontage ist ein deutscher Betrieb, der im Süden des Landes, nahe der Schweizer Grenze, Fenster, Türen und Rollläden montiert. Sponge hat dafür ein CRM entwickelt: ein Kanban der Aufträge nach Phasen, eine Karte mit Kunde, Adresse, Manager und Stundenzähler, einen Ordner in Google Drive, WhatsApp und E-Mail mit einem Klick, eine Übersicht auf der Startseite, eine mobile Version für die Monteure und das Zeichen MAC CRM im Rot des Betriebs. Ein fleißiger Betrieb braucht ein System, das mit seinen Teams Schritt hält, und genau das hat er bekommen.
Zu den Credits
Ein durchdachtes CRM für den fleißigen deutschen Montagebetrieb Macmontage
Der Weg einer Anfrage: Das Formular auf macmontage.de gelangt über die REST API in MAC CRM und von dort in die Datenbank, den Kundenordner in Google Drive, in die E-Mail und zu WhatsApp.
Aufbau der Datenbank: Im Zentrum steht der Auftrag mit Status, Manager, Adresse und Stunden, ringsum die verknüpften Kunden, Angebote, Mitarbeiter und Rechnungen.
Der Weg eines Auftrags: neue Anfrage, erster Kontakt, versendetes Angebot, dann die Entscheidung des Kunden — Bestätigung, Montage und Abschluss oder Ablehnung.