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Macmontage 2025

Um CRM bem pensado para a esforçada empresa alemã de montagem Macmontage

Um sistema bem pensado em que cada pedido aparece da primeira ligação até a obra entregue. A Macmontage é uma empresa alemã que instala janelas, portas e persianas de enrolar no sul do país, perto da fronteira com a Suíça. A Sponge desenvolveu o seu CRM: um kanban de pedidos por etapa, uma ficha com cliente, endereço, responsável e contador de horas, uma pasta no Google Drive, WhatsApp e e-mail com um clique, um resumo na tela inicial, uma versão móvel para os montadores e o sinal MAC CRM no vermelho da empresa. Uma empresa esforçada precisa de um sistema que acompanhe as suas equipes, e foi isso que recebeu.
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Um CRM bem pensado para a esforçada empresa alemã de montagem Macmontage
O caminho de um pedido: o formulário do macmontage.de entra no MAC CRM pela REST API e daí segue para o banco de dados, a pasta do cliente no Google Drive, o e-mail e o WhatsApp.
Estrutura do banco de dados: no centro, o pedido com status, responsável, endereço e horas, cercado pelos clientes, propostas, funcionários e faturas ligados a ele.
O caminho de um pedido: nova solicitação, primeiro contato, proposta enviada e depois a decisão do cliente — confirmação, montagem e conclusão, ou recusa.